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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2019-01-24 17:50:17 訪(fǎng)問(wèn)量:3502
導讀:騰訊企業(yè)郵箱一直以來(lái)都有完善的服務(wù)團隊,已經(jīng)獲得上萬(wàn)家企事業(yè)單位的認可。
騰訊企業(yè)郵箱一直以來(lái)都有完善的服務(wù)團隊,已經(jīng)獲得上萬(wàn)家企事業(yè)單位的認可。
騰訊企業(yè)郵箱自發(fā)布以來(lái),秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,注重服務(wù)團隊的不斷提升,目前已形成完善的售前、售中和售后服務(wù)體系,確保企業(yè)客戶(hù)的任何問(wèn)題能在最快的時(shí)間內得到響應和解決。
售前售中支持流程:
企業(yè)客戶(hù)如果需要開(kāi)通騰訊企業(yè)郵箱,可通過(guò)在線(xiàn)或電話(huà)方式,聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心(4001-888-000),客服中心將在第一時(shí)間通過(guò)郵件或電話(huà),向相應渠道銷(xiāo)售反饋客戶(hù)需求,銷(xiāo)售同事會(huì )盡快協(xié)助客戶(hù)開(kāi)通郵箱。如果客戶(hù)需求比較復雜,銷(xiāo)售會(huì )立即向售前技術(shù)尋求支持,與售前技術(shù)支持一起盡快為企業(yè)客戶(hù)提供解決方案。
售后服務(wù)流程:
企業(yè)客戶(hù)在使用過(guò)程中如果遇到任何問(wèn)題,可通過(guò)在線(xiàn)、電話(huà)或郵件方式,聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心,客服中心將在第一時(shí)間判斷問(wèn)題所在,并向相應負責人員反饋。騰訊企業(yè)郵箱相應工作人員會(huì )在工作時(shí)間2小時(shí)內解決,客服中心將以電話(huà)或郵件形式聯(lián)系客戶(hù),提供解決方案。
騰訊企業(yè)郵箱以安全穩定的系統、用心細致的服務(wù)為全國上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供最值得信賴(lài)的服務(wù),我們的典型客戶(hù)包括:
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